Política de Privacidade do Sky Betting

Esta Política de Privacidade descreve como o Sky Betting coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas.

1. Informações que Coletamos

No Sky Betting, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma de apostas esportivas. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no Sky Betting, solicitamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Número de CPF
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações de documentos de identidade

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques no Sky Betting, coletamos:

• Dados de cartões de crédito e débito
• Informações de contas bancárias
• Chaves PIX
• Histórico de transações financeiras
• Comprovantes de renda, quando necessário

1.3 Informações de Uso

Automaticamente coletamos informações sobre como você usa o Sky Betting:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Histórico de apostas e preferências
• Interações com nossa plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Sky Betting utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma de apostas esportivas:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta no Sky Betting
• Processar suas apostas e transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Oferecer promoções e bônus relevantes
• Personalizar sua experiência de apostas

2.2 Verificação e Segurança

No Sky Betting, suas informações são usadas para:

• Verificar sua identidade e idade
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cumprir obrigações regulamentares
• Monitorar atividades suspeitas
• Proteger a integridade de nossa plataforma

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

• Enviar atualizações sobre o Sky Betting
• Informar sobre novas modalidades e recursos
• Compartilhar ofertas promocionais exclusivas
• Realizar pesquisas de satisfação
• Enviar newsletters e conteúdo relevante

3. Compartilhamento de Informações

O Sky Betting tem o compromisso de proteger suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com terceiros que nos prestam serviços:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente
• Provedores de análise de dados

3.2 Obrigações Legais

O Sky Betting pode divulgar informações quando:

• Exigido por lei ou autoridades regulamentares
• Necessário para prevenir fraudes ou crimes
• Solicitado por ordem judicial
• Para proteger direitos e segurança dos usuários
• Em caso de investigações oficiais

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda do Sky Betting, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais, sempre com a devida proteção e notificação prévia.

4. Proteção de Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade máxima no Sky Betting. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a segurança dos seus dados pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com proteção contra invasões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusões
• Backups regulares e seguros dos dados
• Atualizações constantes de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

No Sky Betting, também implementamos:

• Acesso restrito às informações pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Protocolos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos

Como usuário do Sky Betting, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, de acordo com a LGPD:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais o Sky Betting possui sobre você, incluindo a origem dos dados e como são utilizados.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta do Sky Betting.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais do Sky Betting, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para certas finalidades, incluindo marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Sky Betting utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do Sky Betting.

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o Sky Betting garante que:

• As transferências são feitas apenas para países com nível adequado de proteção
• Contratos específicos protegem seus dados durante a transferência
• Medidas técnicas apropriadas são implementadas
• Você é notificado sobre tais transferências quando necessário

8. Retenção de Dados

O Sky Betting mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas:

8.1 Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados financeiros: 5 anos após a última transação
• Dados de identificação: Conforme exigido por regulamentações
• Logs de sistema: 2 anos para fins de segurança
• Dados de marketing: Até você revogar o consentimento

9. Menores de Idade

O Sky Betting é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações na Política

O Sky Betting pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Avisos em nossa plataforma
• Notificações push em nosso aplicativo móvel
• Atualizações em nossa página principal

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Data de vigência: Esta Política de Privacidade entra em vigor imediatamente após sua publicação no site do Sky Betting e permanece válida até que seja substituída por uma nova versão.